Network engineer- Second level support
Pro našeho klienta, významného hráče na poli systémové integrace, který se zaměřuje na dodávky komplexních IT řešení, hledáme kandidáty na pozici:
Znáte někoho, kdo by se hodil na tuto pozici?
Neváhejte a dejte mu vědět pomocí svého facebooku!
Náplň práce:
Hlavní náplní práce je podpora provozu dedikovaných zákazníků v oblasti Cisco routing/switching na 2. úrovni podpory, Dále pak práce na presale aktivitách a implementaci projektů v této technologické oblasti.
- řešení technických požadavků registrovaných přes servisdeskový systém
- řešení složitých technických požadavků, druhá úroveň technické podpory
- kontinuální správa zákazníka
- zpracování a aktualizace dokumentace zákaznické sítě
- spolupráce na vytváření pravidelných reportů technické podpory
- participace na rozvojových projektech
- spolupráce při tvorbě nabídek
Požadované znalosti a zkušenosti:
- 3 roky praxe v oblasti Cisco routing/switching
- Pokročilá znalost Cisco Routing & Switching (CCNA/CCNP, znalosti QOS)
- Znalost Cisco produktů
- Anglický jazyk na komunikační úrovni slovem i písmem – úroveň Upper Intermediate B2 (Vyšší pokročilý)
Výhodou:
- Cisco CCNA nebo CCNP akademie
- Znalost technologií Cisco Nexus, MARS, CSACS, CiscoWorks, WIFI, ACE, CSS, ASR, CWDM, DWDM, IDS/IPS
- Znalost produktů výrobců AVAYA, Enterasys, Polycom, IronPort, Juniper
Odpovědět na pozici
Poznámka: Kliknutím na níže uvedené tlačítko „Odeslat odpověď“ souhlasím se zpracováním a uchováním veškerých mých osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovány v souladu s rozhodnutím Komise EU ze dne 15. června 2001 a zákonem 101/2000 Sb.
Spolupráce
